Verzenden

Je kunt bij ons het pakketje laten bezorgen op de manier die jij wilt.

1. Thuisbezorgd op de dag en tijd die jij wilt (€0,95 cent extra voor in de avond )
2. Af laten leveren bij een PostNL punt bij jou in de buurt

De verzendkosten zijn:

• Tot de €49,90 zijn de verzendkosten: €3,95 (NL) Hierna zijn de verzendkosten gratis.
• Het opsturen naar een afhaalpunten: €3,95 (NL)
• Verzenden naar Belgie: €4,95, de verzendkosten naar België zijn vanaf €60,- gratis
• Verzenden naar Duitsland: €6,00

Wi je het op zondag laten bezorgen (€15,00) of via expressbezorging voor 12:00 uur bezorgd (€35,00) neem dan even contact met ons op: https://www.zakdoekwinkel.nl/service/ of via de chat.

Je kunt je bestelling ook altijd in ons magazijn (Gemert) ophalen.

Retourneren

Retourneren is altijd mogelijk. Je heeft na ontvangst van je levering 2 maanden volledig retourrecht. Je dient dan wel het product in ongeschonden staat en indien mogelijk in originele verpakking naar ons terug te sturen.

Is je bestelling niet naar de zin? Dan kun je jouw bestelling retourneren met het bijgeleverde DHL label, de kosten hiervoor zijn €3,95 NL en €4,95 BE (de kosten hiervan worden achteraf verrekend). Wil je een bestelling ruilen? Dan kun je deze bestelling retourneren en je nieuwe bestelling via de webshop plaatsen. Je pakketje kun je via een DHL punt retourneren, bewaar je retourbewijs dan goed. Een DHL punt kun je zoeken via: https://www.dhlparcel.nl/nl/consument/dhl-servicepoints

Zodat wij weten van wie de retournering is, kun je jouw pakbon mee retour sturen en hierop vermelden wat er geretourneerd wordt en waarom :)

Wanneer je hulp nodig hebt, neem dan even contact op via de chat, telefoon of mail.

Als de volledige bestelling geretourneerd wordt, wordt het aankoopbedrag inclusief verzendkosten die je hebt betaald bij het heen sturen binnen een paar dagen teruggestort.

Heb je een verkeerd of fout product ontvangen, neem dan even contact op met onze klantenservice. Je kunt het product dan gratis retourneren.

Voor meer informatie kun je contact met  ons opnemen.